Sự thất bại của Máy cấp nước cho thú cưng (máy lọc nước cho thú cưng) bật thường liên quan đến nguồn điện hoặc các bộ phận bên trong. Khi gặp những vấn đề như vậy, bạn hãy khắc phục sự cố theo các bước sau:
Kiểm tra nguồn điện và ổ cắm: Đầu tiên, hãy xác nhận xem dây nguồn đã được kết nối đúng cách và phích cắm đã được cắm chắc chắn hay chưa. Hãy thử cắm phích cắm vào ổ cắm điện khác để loại trừ sự cố về nguồn điện do điện áp ổ cắm bất thường gây ra.
Kiểm tra bộ lọc và bình chứa nước: Bộ lọc bị tắc hoặc vị trí đặt bình chứa nước không đúng cách có thể khiến nguồn điện bị gián đoạn. Nên tháo bộ lọc ra để vệ sinh hoặc thay thế trước; đồng thời đảm bảo bình chứa nước được lắp đặt đúng vị trí, không bị nghiêng hoặc bị kẹt đáy.
Đặt lại hoặc thay nguồn điện: Nếu máy có tích hợp sẵn nút reset (Reset) thì nhấn và giữ nút đó để reset. Nếu thiết bị sử dụng bộ chuyển đổi, hãy thử sử dụng bộ chuyển đổi khác có cùng thông số kỹ thuật để loại trừ vấn đề bộ chuyển đổi bị hỏng.
Liên hệ với dịch vụ sau bán hàng: Nếu các bước trên không hiệu quả, bạn nên liên hệ với nhóm hậu mãi của Công ty TNHH Sản xuất Sản phẩm Công nghiệp Ninh Ba Welltrop và mô tả tình huống cụ thể (chẳng hạn như có tiếng ồn bất thường hoặc hiện tượng quá nhiệt) để có kế hoạch sửa chữa hoặc thay thế.